Takmer mesiac ste mohli prostredníctvom QR kódov hodnotiť jedlo, jeho výber, kvalitu, obsluhu vo všetkých jedálňach a bufetoch spoločnosti Delirest. Každý, kto tak urobil, mal byť zaradený do súťaže. Potrebné bolo dopísať do komentára svoje osobné číslo, aby sme vedeli hodnotiacich identifikovať a zaradiť do žrebovania.
Ako to dopadlo? „Dostali sme 70 odpovedí. Najviac sa do hodnotenia zapájali naši zákazníci v jedálni vo Vstupnom areáli. Ale – svoje osobné číslo vpísalo iba šesť ľudí. Rozhodli sme sa preto, že nebudeme spomedzi nich žrebovať troch výhercov, ale na obed pozývame všetkých. Zároveň od nás dostanú aj darček,“ zhodnotil účasť Vladimír Balog, riaditeľ Gastronomickej prevádzky spoločnosti Delirest.
V porovnaní s uplynulými mesiacmi ide o výrazný nárast, keďže vo februári poslalo spätnú väzbu cez QR kódy sedem a v januári iba štyria zákazníci.
Ako ste hodnotili?
Viac ako 94 percent je spokojných s celkovou hygienou, hodnotou za peniaze, výdajom jedla. Viac ako 92 percent ocenilo jedlo a nápoje, takmer 96 percent je spokojných s ponukou jedla a takmer 99 percent s personálom.
Celková spokojnosť je 94,3 %.
V slovných odpovediach sme našli aj takéto odpovede:
Ďakujeme za nebíčko v papuľke celý týždeň.
Rozsah ponuky umožňuje maximálne vybrať to, čo stravník potrebuje.
Milý a prívetivý personál.
Rôznorodosť jedál a možnosť kombinovať prílohy.
Našla sa aj negatívna odpoveď, v ktorej sa jeden zo zákazníkov sťažoval na malé porcie a drahý nadštandard.
Na otázku, či ho niečo prekvapilo, alebo inšpirovalo, odpovedal Vladimír Balog: „Ďakujeme všetkým, ktorí sa zapojili. Fakt škoda, že nenapísali svoje osobné čísla. Takúto súťaž plánujeme zopakovať po letných mesiacoch. A čo ma inšpirovalo? Návrh, aby sme okrem sladených nápojov zaradili do pitného režimu citrónovú alebo uhorkovú vodu. Týmto sa určite budeme zaoberať.“
Kto teda pôjde na obed a dostane darček?
Miroslav Gerba (... .92), Martin Hovan, Lýdia Porubänová, Miloš Krajči, Jozef Seman ( ... .14) a Miroslav Gerba (... .27).
